Team samenstelling
Niels Fassbender
Concept ontwikkeling
Gert-Jan van Rozendaal
Processbegeleiding
Eva van den Dungen
Vormgeving
Ellen Kooijmans
Communicatie
Jeroen Heessels
Communicatie
Bart van Zandvoort
Techniek
Niels Fassbender
Concept ontwikkeling
Gert-Jan van Rozendaal
Processbegeleiding
Eva van den Dungen
Vormgeving
Ellen Kooijmans
Communicatie
Jeroen Heessels
Communicatie
Bart van Zandvoort
Techniek
Een aantal weken geleden hebben jullie ons benaderd met de vraag eens mee te denken naar een creatieve en doeltreffende manier om jullie dienstenpakket mbt outsourcing helder te kunnen presenteren naar jullie (potentiële) klanten. Met de informatie die wij van jullie hebben ontvangen, hebben wij een goed beeld kunnen vormen van jullie bedrijf, werkwijze en probleemstelling.
Wij hebben alle informatie kritisch doorgenomen en besproken en geloven dat wij van toegevoegde waarde kunnen zijn bij het ontwikkelen van een goede, creatieve en heldere manier om jullie dienstenpakket mbt outsourcing te presenteren naar jullie potentiële klanten.
Jullie hebben ons gevraagd een geloofsbrief op te stellen maar omdat wij dit wat summier vonden en daarnaast van een open, eerlijke en persoonlijke aanpak houden, hebben wij ervoor gekozen om onze globale ideeën middels deze webpagina te presenteren.
Wij zijn ons er van bewust dat er al (min of meer) een keuze is gemaakt voor een andere partij. Wij vinden het erg jammer dat wij in het voortraject een verkeerde indruk hebben achtergelaten. Het voortraject was naar ons inziens met name vooral bedoeld om goed naar jullie te luisteren alvorens met een voorstel te komen… Ondanks onze valse start willen wij jullie toch graag nog even onze globale ideeën presenteren zodat onze inspanningen niet helemaal ten spijt zijn geweest 😉
Aan de hand van het klikgesprek en de informatie die jullie ons hebben gegeven, hebben wij een goed beeld kunnen vormen van AAG. Wat ons met name is opgevallen is dat er erg veel gecommuniceerd wordt vanuit het WAT (ofwel wat AAG allemaal kan). Met deze manier van communiceren wordt er een poging gedaan om alle doelgroepen ineens aan te kunnen spreken. Gevaar van deze aanpak is dat er veel onduidelijkheid, verwarring en afstand wordt gecreëerd wordt richting de bezoeker. Een belangrijke reclame- en marketinguiting is: Als je teveel wil vertellen, vertel je uiteindelijk niets… Wij hebben het gevoel dat daar (met name op de website) sprake van is. Naast bovenstaande kritische punten hebben zien we ook positieve kanten met jullie bedrijfspresentatie en animatie. Deze video’s hebben echter wel alleen een zendende functie. AAG profileert zich over het algemeen als een zender en in mindere mate als ontvanger. Wij missen dus vooral interactie en beleving en missen hierin het positioneren van AAG vanuit het waarom. Hier willen wij graag verandering in brengen.
Aan de hand van bovengenoemd item (wat we willen zien)
Ons voorstel is om op een klantvriendelijke en visueel aantrekkelijke manier jullie dienstenpakket aan de hand van een ‘roadmap’ presenteren
A roadmap to perfect outsourcing